Dati frammentati
L'anagrafica è nel gestionale, ma chi ha partecipato all'ultima giornata evento è segnato su un'agenda di carta.
Farmacia EvolutaCRM e segmentazione
Hai migliaia di clienti in archivio. Ecco come farli tornare.
Il CRM sa chi ha fatto la MOC l'anno scorso, chi compra dermocosmesi, chi ha bambini piccoli. Così ogni messaggio arriva solo a chi interessa, e diventa una prenotazione.
Nessun impegno. Solo una valutazione onesta.
Il problema
I tuoi dati valgono oro. Ma sono sparsi ovunque.
Le farmacie hanno tantissimi dati, sparsi tra gestionale, fogli di prenotazione e memoria dei collaboratori.
Comunicazione “a pioggia”
Senza filtri si manda lo stesso messaggio a tutti, o a nessuno per paura di disturbare.
Nessun follow-up
Se un cliente fa un test oggi, nessuno si ricorderà di richiamarlo tra sei mesi per il controllo.
La soluzione
Il messaggio giusto, alla persona giusta, al momento giusto.
Il valore del CRM non è conservare i dati, ma usarli per creare gruppi a cui proporre esattamente ciò che cercano.
Per servizi
Tutti i clienti che non hanno mai fatto un test delle intolleranze.
Per interessi
Chi ha mostrato interesse per l'integrazione sportiva o la dermocosmesi.
Per ricorrenze
Chi ha fatto il test dell'udito esattamente 12 mesi fa.
Per campagne
Un pubblico “Mamme” per la promozione dei prodotti per la prima infanzia.
Consensi GDPR in chiaro
Ogni scheda mostra chi ha dato il consenso alle comunicazioni e chi no.
Richiami automatici
Dopo un'analisi del capello, il promemoria parte da solo al momento giusto.
Dal dato all'appuntamento
Come il CRM alimenta WhatsApp, email e iniziative
Il database non è un contenitore stagno: è il carburante delle tue campagne, gestite dalla tua assistente.
- 01
Il CRM crea il pubblico
In base all'evento estraiamo solo i clienti in target.
- 02
L'assistente scrive il messaggio
Un testo WhatsApp o email personalizzato, percepito come un consiglio utile.
- 03
L'invio genera prenotazioni
Il cliente clicca sul link e prenota direttamente in agenda.
Un unico sistema
CRM e segmentazione lavora insieme a tutto il resto.
Ogni modulo è collegato agli altri e a un'assistente dedicata che li usa per te.
Domande frequenti
Domande frequenti
Che differenza c'è tra il CRM e il gestionale della farmacia?
Il gestionale registra vendite e anagrafiche; il CRM di Farmacia Evoluta organizza interessi, servizi fatti, consensi e ricorrenze per decidere chi contattare, quando e con quale proposta.
Come vengono gestiti i consensi privacy?
Ogni scheda cliente mostra in modo chiaro i consensi alle comunicazioni: le campagne partono solo verso chi ha dato il consenso.
Consulenza gratuita
Trasforma l'archivio clienti in prenotazioni.
Smetti di mandare lo stesso messaggio a tutti. Ti mostriamo come scegliere i clienti giusti per ogni servizio.
Nessun impegno. Nessuna pressione commerciale.